A loja Nas Nuvens disponibiliza várias modalidades de envio que podem ou não ter um custo associado, dependendo das características da encomenda como são exemplo o peso, valor e a região de destino.
Sempre que possível o envio de Encomendas será realizado em Caixas Usadas de Cartão e com enchimentos sem plástico
Para Entregas na Margem Sul ( Almada, Sobreda, Caparica, Corroios, Charneca da Caparica e Costa da Caparica) é possivel a entrega no próprio dia pessoalmente. Contacte-nos.
Encomendas superiores a 35€ (válido para Portugal Continental) os portes de envio são grátis.
Os custos de envio são apresentados no acto de registo de uma encomenda em loja, no segundo passo do carrinho de compras, tendo em conta as seguintes características:
- Região de destino
- Peso e/ou valor da encomenda
- Método de envio escolhido
- Escolha de SVA (Serviços de valor acrescentado)
Portugal Continental desde 1 a 2 Dias úteis Com CTT Expresso
de 0kg a 0,5kg - €3,74
de 0,5kg a 1kg - €3,86
de 1Kg a 2Kg - €3,98
de 2Kg a 5Kg - €3,98
de 5Kg a 30Kg - €4,95
Os envios para Portugal Continental são feitos por CTT Expresso e entregues em 24-48 horas.
OU
Portugal Continental desde 1 Dia útil com CTT Expresso
de 0kg a 0,5kg - €4,07
de 0,5kg a 1kg - €4,21
de 1Kg a 2Kg - €4,34
de 2Kg a 30Kg - €4,58
Os envios para Portugal Continental são feitos por CTT Expresso e entregues em 24 horas.
Portugal Continental 1 Dia útil com DHL
de 0kg a 5kg - €3,50
Portugal Continental 1 Dia útil com DHL Service Point
Pode escolher um service point da sua área
de 0kg a 5kg - €3,21
Madeira e Açores
de 0kg a 5kg - € 9,53
de 5kg a 100kg - 12,32
Os envios para as Ilhas são feitos por Correio Registado Avião (até 2kg) ou Correio Registado Barco (acima de 2kg) e o prazo é de 7 dias para a Madeira e de 7 a 15 dias para os Açores.
Os preços apresentados não Incluem o IVA à taxa legal em vigor.
Para o Resto Do Mundo
Não realizamos envios
Como é processado o envio da encomenda
Envios para Portugal Continental: Até 24 horas (encomendas processadas até às 13h e salvo ruptura de stock).
Encomendas superiores a 35€ (válido para Portugal Continental) os portes de envio são grátis.
A encomenda é expedida pela transportadora CTT Expresso ou DHL
Envios para Madeira e Açores: CTT Expresso até 15 dias (via Marítima)
O valor dos portes varia consoante o peso e volume da encomenda.
Após a expedição, irá receber um email com o numero de rastreio para seguir o estado da encomenda.
As entregas serão realizadas em dias úteis no horário laboral, pelo que para contabilização de prazos de entrega, não estão incluídos fins de semana nem feriados.
O atraso da entrega no período estipulado no processo da compra não confere direito a indemnização.
As encomendas serão entregues na morada do destinatário, em caso de ausência, serão deixadas para levantamento num posto CTT ou DHL mais próximo.
Não nos responsabilizamos se a entrega não for realizada devido ao incorreto preenchimento dos dados para envio da encomenda.
A expedição de uma encomenda será feita tendo em conta o método de envio escolhido pelo consumidor no registo da encomenda e somente após validação do pagamento.
Inspeção no momento da entrega
No momento da entrega, o cliente deve inspecionar a embalagem no sentido de averiguar eventuais danos. Se verificar que os produtos estão danificados, o cliente não deve aceitar a entrega da encomenda, a qual será devolvida. A loja Nas Nuvens procederá ao reembolso dos valores pagos pela encomenda e pelo transporte, logo que o armazém rececione e complete o processo de devolução.